经报讯（记者 刘秉德）中国工商银行昆明石林支行在较好完成去年各项任务的基础上，不急不躁，不等不靠，再接再厉，大步前行，按照谋划与部署，早起步，早准备，早投入，打响了以实际行动迎新春的战斗，全行上下斗志昂扬，意气风发，以党的群众路线教育实践活动为契机，抓整改，促转型，抓改革，促发展；抓服务，恵民生；在转型升级中全力打造“第一是幸福”的特色企业文化，努力把石林支行建设成为群众最满意的商业银行。

    石林支行在深化改革、促进转型发展的工作中，结合为民务实清廉党的群众路线教育实践活动的不断深入，以立足当前，放眼长远，围绕中心，服务大局为指导思想，以贴近实际，贴近基层网点，贴近一线员工，贴近广大客户，贴近市场前沿为手段，努力做好“四结合四提升”工作，增强了员工的使命感、责任感、紧迫感，危机感，做到个个肩上有担子，人人心中有目标。一是结合思想实际，全面提升员工队伍思想政治素质。通过多渠道、多层次、支行和部门认真组织员工学习党的路线、方针和政策，学习有关金融工作的法律法规；学习和深刻领会党的十八大精神和十八届三中全会精神、习近平总书记的系列讲话，以及中央经济工作会议精神，坚持走“从群众中来，到群众中去”的群众路线，倾听群众呼声，解决好员工的工作、学习、生活实际困难；以尊重员工，依靠员工，关爱员工，理解员工为主线，激活员工潜能，增强员工内生动力，激发员工创新活力，释放正能量，推动经营业务持续发展。二是结合经营业务发展实际，全面提升技术业务素质。通过开展各种学习、竞赛、评比，争创活动，推动“学习型银行”建设步伐。加大新产品学习培训力度，抓好分层次培训学习。通过开展“三学三比”活动，在全行营造“讲学习，比素质，争当业务标兵；讲服务，比形象，争当服务明星；讲奉献，比业绩，争当岗位先锋”的学习技术业务的良好氛围。三是结合市场变化实际，全面提升市场应变能力。支行认为：市场犹如战场，有时瞬息万变，机遇稍纵即逝，只有把握时机，适时出击，才能大获全胜；只有主动出战，才能赢得市场，赢得效益。支行通过筛选优质客户、重点客户、高端客户及银企联谊、高层营销，上门服务、三级联动等措施，拓展了市场，提升了核心市场应变能力。四是结合客户需求实际，全面提升综合服务软实力。以新产品、新理念、新服务、新模式满足客户多元化需求。明确干什么才是客户最需要的，怎么干才是客户最满意的，只有满足客户需求，适应市场变化，经营才能持续健康发展。提升综合服务软实力必须从理念、制度、措施等方面入手；必须与打造“第一是幸福”的企业文化建设紧密结合。

    行长唐棣告诉记者“近几年来，石林支行在工总行、云南省分行、营业部和地方党委、政府的领导和支持下，取得了长足发展，各项经济技术指标得到了明显提升，体制机制建设得到了进一步完善；“四硬”经营理念进一步强化；“三个主动”的工作方法进一步深入；“两强三高”的强行战目标进一步落实，全行上下呈现出一派蓬勃生机。支行领导班子是一个团结战斗、风清气正的好班子，员工队伍是一支开拓进取、爱岗敬业的优秀团队。支行每取得的一点成绩，都与上级的正确领导、社会各界的支持、广大客户的厚爱分不开。在此新春佳节即将来临之际，我代表支行班子及全体员工向各级领导、各级地方政府、社会各界朋友、各位客户致以亲切的问候和新春的祝福！祝各位新春快乐，身体健康，阖家幸福，马年大吉！”