近年来，工商银行云南省分行始终坚持把客户资金安全放在第一位，不断探索利用科技手段避免客户资金损失。

不久前，工行云南省分行的工作人员王波接待了一个汇款业务，客户说接到某公安局的电话，要求他立即汇款600多万元到指定账户，已配合某案件进行资金审查。

王波：“输入（对方）的汇款信息之后，（外部欺诈风险信息系统）就跳出来了，（提示）这笔汇款有风险，不能汇出去，我能就采取了措施。”

最终在王波的帮助下，客户识破了骗局，挽回了部分损失，而在整个事件中，功劳最大的当属工行研发的这套外部欺诈风险信息系统，系统收录了各类风险人员和账户信息，在业务办理中，一旦涉及数据库中的风险信息，系统就会自动探出预警提示，要求工作人员对风险进行核查和控制，在采取相应措施，保证客户的资金安全。2013年，借助这一防范系统，工行云南省分行成功堵截电信诈骗50多起，为客户挽回了近100万元的损失。

保福康，工商银行云南省分行保卫部总经理：“一是建立了外部欺诈风险管理系统，二是建立了电视监控远程集中联网。”

2010年到2013年间，工行云南省分行已经在全省各洲市分行投入了3700多万元建设了报警监控联网管理系，实现了多所有支行、网点、自助银行等重要场所的声音图像报警数据信息的远程集中管理，2014年，还将继续投入3000万元建设省级报警监控联网管理系统，并实现县市省三级平台的联网管理。

工行云南省分行打造安全银行维护客户资金安全      2014-01-14
http://v.yntv.cn/content/91/201401/14/91_825895.shtml
工行云南省分行打造安全银行维护客户资金安全      2014-01-14
http://v.youku.com/v_show/id_XNjYxNjg3OTEy.html